Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ


INFORMATIONS DE BASE SUR LA PROTECTION DES DONNÉES



Responsable


GIGI STUDIOS, SL


Finalité


Nous utilisons nos données, entre autres finalités, pour gérer le contrat de produits et de services, en effectuant nos consultations, ainsi que, dans votre cas, en envoyant des communications personnalisées.


Légitimation


La légitimation pour le traitement de vos données réside, principalement,

dans la présentation de votre consentement et dans le correcto desarrollo de la relation contractuelle avec GIGI STUDIOS, SL.


Destinataires


Vos données seront traitées par d'autres entreprises du groupe et par trois collaborateurs qui travaillent avec nous.


Derechos


Vous avez le droit d’accéder, de rectifier, de supprimer, d’opposer, de limiter et de solliciter la portabilité de vos données personnelles.


Informations supplémentaires


Vous pouvez consulter des informations supplémentaires et détaillées sur la gestion de vos données personnelles et des droits de ceux qui disposent, en consultant le texte complet de la politique de confidentialité qui suit.

suite, ainsi que la politique des cookies.

INFORMACIÓN ADICIONAL SUR LA PROTECCIÓN DE DATOS


GIGI STUDIOS, SL (en adelante, « la Société ») se compromette, en qualité de Responsable du traitement de ses données personnelles, en adoptant à tout moment les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir que le traitement de ses données est conforme. avec les dispositions du Règlement (UE) 2016/679 (en adelante, « RGPD ») et la Loi Organique 3/2018.


La Société traite vos données personnelles de manière légale et légale, garantissant qu'elle reçoit la protection adéquate et qu'elle n'est pas un objet d'utilisation indépendant. Par ailleurs, la volonté de la Société est transparente dans le cadre de la gestion des données personnelles de ses clients et utilisateurs, en fournissant à la disposition des personnes antérieures toutes les informations nécessaires concernant la récupération et le traitement de leurs données.


L'objet de la politique de confidentialité est informatif sur ceux qui traitent leurs données personnelles, car nous reconnaissons ces données, pendant ce temps, nous conservons les données enregistrées, afin que nous les cédions et que leurs droits soient dans l'environnement actuel.


En facilitant vos informations personnelles et en utilisant notre site Web, nous entendons que vous avez lu et compris les informations en matière de protection des données à caractère personnel exposées dans la présente politique de confidentialité et dans la politique des cookies.



  • ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

    • Le responsable du traitement de vos données personnelles est :


    Dénomination sociale: GIGI STUDIOS, SL

    NIF : B72903537

    Téléphone: 936 91 54 50

    Direction postale : Calle Bosc Tancat n.º 8 de Cerdanyola del Vallés, (08290) Barcelone

    Courrier électronique : dataprotection@gigistudios.com.








  • ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?

    • En fonction des produits, services ou fonctionnalités sollicités par les clients et utilisateurs, la Société devra traiter certaines données ou autres qui, en général, seront les suivantes :


    • Données d'identification et de contact : numéro, appels, téléphone de contact, direction postale, courrier électronique et entre autres ;

    • Données associées à l' exécution d'un contrat d'achat ou de prestation de services avec la société : données d'identification et de contact, données de paiement, informations relatives aux achats, commandes et transferts, entre autres ;

    • Données enregistrées automatiquement : lors de l'interaction avec notre site Web, les données de navigation seront automatiquement enregistrées. Cette information concerne les cookies, selon la réglementation détaillée dans la politique des cookies de l'entreprise ;

    Les informations que nous pouvons enregistrer automatiquement font référence à votre utilisation de notre site Web avec les appareils que vous utilisez pour accéder et interagir avec cela. Certaines des données que nous récupérons sont : la direction IP de l'appareil que vous utilisez, le programme de navigation utilisé, votre système d'exploitation, la date et l'heure de l'accès au site Web, la direction Internet du Web pour laquelle vous avez accédé à notre Site Web, les données de géolocalisation, les informations sur les pages visitées par l'utilisateur à l'intérieur du Site Web et le temps de navigation sur chaque page ;


    • Données sur vos goûts et préférences personnelles .


    Les données personnelles recopiées sont traitées pour les finalités suivantes :


  • Gérer le contrat des produits et des services offerts par l'entreprise : pouvoir fournir le produit ou le service que vous sollicitez, pouvoir opérer notre négociation à un niveau interne (aux termes de responsabilité, d'auditoire et d'autres fonctions internes) et gérer le paiement des produits et des services. ;

    • Analyse de la qualité : réaliser des enquêtes sur la satisfaction des clients et des utilisateurs en relation avec la qualité des produits et des services offerts par l'entreprise ;

    • Attention aux clients et aux utilisateurs : canaliser et répondre à leurs sollicitudes, consultations et réclamations pour leur gestion et leur résolution ;

    • Acciones publicitarias y de marketing : incluent principalement la personnalisation des services que nous proposons et les recommandations en fonction de l'interaction avec l'entreprise à travers votre site Web (par exemple : en base sur l'historique d'achat et de navigation). Si vous souhaitez obtenir votre consentement, vos données personnelles seront utilisées pour envoyer périodiquement des informations sur les nouveaux produits qui peuvent résulter de vos intérêts et offrir des promotions ;

    • Améliorez l'expérience de l'utilisateur sur le site Web : créez des studios d'analyse et d'évaluation sur la façon dont les utilisateurs négocient sur le site Web de l'entreprise.


  • ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

    • La base légale qui nous permet de traiter vos données personnelles dépend de la finalité de ce que nous traiterons, comme cela est détaillé dans la suite :

    • Gérer le contrat des produits et services offerts par la société. Le traitement de vos données est nécessaire pour la célébration correcte et le développement adéquat de la relation contractuelle avec la Société. La légitimité du traitement de vos données réside également dans votre propre consentement (pour décider de contracter nos produits ou services) et dans l' intérêt légitime de l'entreprise pour réaliser les transactions liées à la fin de l'identification et prévenir d'éventuelles fraudes, ainsi que pour les motifs de sécurité. ;

    • Analyse de la qualité . La légitimité du traitement de vos données réside dans l' intérêt légitime de l'entreprise pour analyser le degré de satisfaction des clients et des utilisateurs, ainsi que les effets de pouvoir offrir des produits et des services de la meilleure qualité ;

    • Attention aux utilisateurs et aux clients . La légitimité du traitement de vos données réside dans l' intérêt légitime de la Société pour répondre à ses sollicitudes et réclamations afin de pouvoir répondre de manière adéquate et résoudre ses demandes. Lorsqu'il s'agit de réclamations ou d'incidents liés au produit ou au service acquis, le traitement de vos données est nécessaire pour que la Société puisse remplir ses obligations contractuelles . En cas de consultations liées à l'exercice de vos droits reconnus légalement en matière de protection des données, la Société exige le traitement de vos données pour remplir les obligations légales que la Vinculan dans le cadre présent ;

    • Acciones publicitarias et de marketing . La base juridique pour traiter vos données avec des finalités publicitaires et de marketing est le consentement que nous accordons pour l'envoi de communications commerciales (pudiendo être personalizadas) et les intérêts légitimes de l'entreprise pour envoyer des communications similaires à tous les services ou produits contractés au pasado ou pour ceux qui sont intéressés.

    Rappelez-vous que, si nous avons accepté votre consentement au traitement de vos données pour toute finalité, vous avez le droit de les retirer à tout moment.


    • Améliorez l'expérience de l'utilisateur sur le site Web. La légitimité du traitement de vos données réside dans l' intérêt légitime de l'entreprise pour connaître le degré de satisfaction des utilisateurs et adopter les mesures correctrices d'opportunités pour améliorer la qualité de nos services.


  • ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?

    • Vos données personnelles seront sûrement conservées pendant le temps imprescindable pour pouvoir être utilisées comme finalité pour ceux qui seront recabados.


    Les données personnelles sont enregistrées, en appliquant les mesures de sécurité idéales pour garantir votre exactitude et votre intégrité, pendant que votre traitement est nécessaire à la fin pour que tous les gens soient reconnus ou que vous n'ayez pas à faire à votre droit de suppression ou de limitation du traitement.


    En d’autres termes, nous veillerons à bloquer vos informations personnelles, sans aucun traitement, pendant les lieux prévus légalement pour assumer d’éventuelles responsabilités et pouvoir accréditer le cumul de nos obligations légales et contractuelles. Ensuite, la Compagnie éliminera définitivement vos données personnelles.


  • ¿CON QUIÉN PODEMOS COMPARTIR SUS DATOS?

    • Vos données personnelles seront traitées par les membres de l'entreprise qui agissent en nombre de l'organisation et en relation avec les choses qui ont perfectionné les correspondants contrats, en ce qui concerne les obligations spécifiques de confidentialité et de gestion diligente des données personnelles conformes à la législation en le présent ambito.


    Dans certains cas, afin de pouvoir compléter les finalités exposées dans la présente politique de confidentialité, la société doit partager ses données personnelles avec d'autres sociétés du groupe et avec les tiers suivants :


    • fournisseurs et collaborateurs de services de logistique, de transport et d'expédition, et/ou establecimientos collaborateurs de los mismos.;
    • fournisseurs de services liés à l'attention du client ;
    • fournisseurs et collaborateurs de services liés au marketing et à la publicité ;
    • autorités et organismes publics pour : répondre à une ordonnance, à une citation ou à une enquête judiciaire, ou pour toute autre cause requise par la loi ; assumer d'éventuelles responsabilités dérivées du traitement des données personnelles ; empêcher les utilisations illégales de notre site Web ou les violations des politiques de notre site Web ; faire face à des réclamations de troisièmes ; contribuer à la prévention et à l'enquête sur les allégations de fraude, entre autres.

    Ces tiers collaborateurs ont uniquement accès aux informations personnelles nécessaires pour obtenir les services correspondants et les exigences qui ne sont pas utilisées pour une autre finalité distincte de la sollicitation. La Société exige également ce tiers du niveau de protection et de confidentialité que nous utilisons dans la gestion de vos informations personnelles. Assimismo, tous eux sont soumis aux obligations prévues dans leurs contrats respectifs de traitement de données perfectionnées avec la Société.



  • ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?

    • Vous êtes légitime pour exercer vos droits suivants en relation avec le traitement de vos données personnelles :


    • Accès (art. 15 RGPD) : permettre d'obtenir des informations déterminées sur les finalités pour celles qui sont traitées dans leurs données, les destinataires à ceux qui sont communiqués ou les catégories de données qui sont traitées, entre autres.

    • Rectification (art. 16 RGPD) : permettre de diriger le Responsable du traitement pour modifier toutes les données personnelles qui sont inexactes et pour compléter celles qui sont incomplètes.

    • Suppression (art. 17 RGPD) : permet de solliciter la suppression, sans dilatation indéterminée, de vos données personnelles qui sont traitées par le Responsable, dans les cas suivants :

    • Le Responsable n'a pas besoin des données pour les amendes pour celles qui fueron recogidos initialement ;
    • le traitement des données est basé sur votre consentement et décide de le retirer, même s'il n'existe pas d'autres traitements amparados sur une autre base légitime distincte du consentement ;
    • se oppose au traitement de ses données et ne peut pas prévaloir sur les intérêts du Responsable, toujours et s'il n'existe pas d'autres traitements qui n'admettent pas d'opposition ;
    • les données personnelles sont traitées illégalement ;
    • les données personnelles doivent être supprimées par obligation légale ;
    • les données sont obtenues dans le cadre de l'offre de services de la société d'information.

    • Limitation du traitement (art. 18 RGPD) : permet au Responsable d'obtenir la limitation du traitement de ses données lorsqu'il se trouve dans certaines des conditions suivantes :

    • lorsque vous contestez l'exactitude de vos données personnelles, dans un lieu qui permet au Responsable de vérifier l'exactitude de vos données personnelles ;
    • le traitement est illégal et vous devez vous opposer à la suppression de vos données personnelles et solliciter à votre place la limitation de votre utilisation ;
    • Le Responsable n'a pas besoin de ses données personnelles pour les amendes du traitement, mais il a besoin de ses données personnelles pour la formulation, l'exécution ou la défense des réclamations ;
    • Vous avez la possibilité de procéder au traitement, en vérifiant si les motivations légitimes du Responsable prévalent sur les suyos.

    • Portabilité (art. 20 RGPD) : vous permettre de recevoir vos données personnelles ou celles que les autres peuvent envoyer à un troisième, dans un format structuré, d'usage commun et de lecture mécanique, toujours en concourant aux conditions suivantes de manière cumulée :

    • lorsque la légitimité du Responsable pour le traitement de vos données est assurée par la présentation de votre consentement ou l'exécution d'une relation contractuelle ;
    • que le traitement des données soit effectué par des moyens automatisés.

  • Opposition (art. 21 RGPD) : le permis s'oppose au traitement de vos données réalisées par le Responsable. Cependant, vous ne pouvez exercer que ce droit devant le traitement des intérêts légitimes de base d'un intérêt public ou d'un intérêt légitime du responsable.

    • Opposition au traitement automatisé (art. 22 RGPD) : le permis ne peut pas être un objet de décision basé uniquement sur le traitement automatisé de vos données, y compris l'élaboration de profils, qui produisent des effets juridiques en cours ou qui affectent de manière significative un mode similaire.

  • Comment puis-je exercer mes droits?


    • Pour pouvoir exercer vos droits en matière de protection des données, la Société doit disposer des moyens suivants :


    • Demande adressée par une entreprise écrite et adressée à la société (calle Bosc Tancat n.º 8 de Cerdanyola del Vallés, (08290) Barcelone) indiquant le motif de votre demande et le droit que vous souhaitez exercer, debien ajouter une photo du DNI ou un document équivalent qui accrédite l'identité du solliciteur ;

    • Enviando formulario cumplimentado y firmado, debiendo ajuntar fotocopia del DNI or documento équivalent qui accrédite l'identité du solliciteur, à la direction du courrier électronique : dataprotection@gigistudios.com.

    Ensuite, vous faciliterez les formulaires pour pouvoir exercer les différents droits :




    Asimismo, tiene derecho a dirigirse a la correspondant autorité de contrôle compétente en matière de protection des données, pour toute réclamation dérivée du traitement de vos données personnelles : l'Agence espagnole de protection des données ( Formulaire de présentation des réclamations ).