Envíos y devoluciones

SENDUNGEN 

1.1 Dauer, Sendungsverfolgung und Versandkosten 

Im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt die „Lieferung“ oder „Ablieferung“ der Produkte zu dem Zeitpunkt als erfolgt, zu dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter den materiellen Besitz an den Produkten erlangt. 

Alle unsere Pakete werden sorgfältig vorbereitet, um Schäden während des Transports zu vermeiden.

Es ist wichtig, dass Sie den Zustand des Pakets überprüfen, bevor Sie die Lieferung annehmen. Sie haben das Recht, die Lieferung abzulehnen, wenn sie nicht in gutem Zustand ankommt.

Bitte beachten Sie, dass wir nicht an Postfächer liefern können.

Wir bearbeiten und versenden unsere Bestellungen während unserer Arbeitszeiten, montags bis donnerstags von 8:00 bis 17:30 Uhr und freitags von 8:00 bis 16:00 Uhr.

Die Bestellung wird innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang innerhalb unserer Geschäftszeiten verschickt. Die Lieferzeit kann je nach dem Land, das Sie für die Lieferung gewählt haben, variieren:

- Sendungen innerhalb der Europäischen Union: 2-4 Werktage.

- Sendungen in alle anderen Länder: 6-8 Werktage, abhängig von der Zollabfertigung.

Sobald wir Ihre Bestellung versandt haben, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer und dem Link, über den Sie Ihr Paket verfolgen können.

Sollte GIGI STUDIOS, S.L. aus irgendeinem Grund nicht in der Lage sein, den geplanten Liefertermin einzuhalten, wird der Kunde über diesen Umstand informiert und erhält die Möglichkeit, den Kauf durch Festlegung eines neuen Liefertermins fortzusetzen oder die Bestellung gegen Rückerstattung des gezahlten Preises zu stornieren. 

1.2 Versandkosten

In Ländern, in denen kostenlose Versandkosten ausgewiesen sind, finden Sie bei den Versandarten immer eine Option, die kostenlos ist. 

Nachstehend finden Sie die Versandkosten pro Land:

 

Länder VERSAND

Europäische Union+Schweiz+Andorra KOSTENLOS
Kanada KOSTENLOS
Vereinigte Staaten + Puerto Rico KOSTENLOS
Vereinigtes Königreich £ 15
Restliche Länder 65€

 

Für die folgenden Länder haben wir keinen Service: Afghanistan, Ålandinseln, Antarktis, Argentinien, Ascension und Tristan da Cunha, Aserbaidschan, Bouvetinsel, Brasilien, Britisches Territorium im Indischen Ozean, Burma, Burundi, Dschibuti, Falklandinseln, Französische Südterritorien, Guernsey, Haiti, Heard- und McDonaldinseln, Irak, Iran, Isle of Man, Jemen, Kaimaninseln, Kokosinseln (Keelinginseln), Korea, Kuba, Libanon, Libyen, Mali, Niger, Nördliche Marianen, Norfolkinsel, Pitcairninseln, Russland, São Tomé und Príncipe, Staat Palästina, St. Helena, St. Pierre und Miquelon, Sudan, Svalbard und Jan Mayen, Syrien, Ukraine, Venezuela, Weihnachtsinsel, Westsahara, Tadschikistan, Tokelau.

 

1.3 Steuern und Zölle

 

Alle Bestellungen, die innerhalb der Europäischen Union versandt werden, werden gemäß der internationalen Handelsregel DDP („Geliefert verzollt“) versandt, die verlangt, dass alle Steuern im Endpreis enthalten sind.

Lieferungen in alle anderen Länder:

Der Preis aller Artikel enthält die Mehrwertsteuer (MwSt.). Zölle und Bearbeitungsgebühren gehen zu Lasten des Käufers.

Im Falle einer Rücksendung werden die Gebühren und Bearbeitungskosten nicht erstattet.

 

WARENRÜCKGABE

Die Rückgabefrist beträgt 30 Tage ab Kaufdatum.

Senden Sie eine E-Mail von der Adresse, mit der Sie Ihren Kauf getätigt haben, und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie die Produkte an, die Sie zurücksenden möchten. Bitte wählen Sie auch eine der folgenden Rückerstattungsoptionen aus:

  • Geschenkkarte: Sobald wir die Rücksendung in unserem Lager erhalten und das Paket geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail mit Ihrer Geschenkkarte. Diese Rückerstattung ist in keinem Land mit Rücksendekosten verbunden.

  • Original-Zahlungsmethode: Sobald wir die Rücksendung in unserem Lager erhalten und das Paket geprüft haben, werden wir die Rückerstattung auf die gleiche Weise vornehmen, wie die Zahlung erfolgt ist. Dies kann bis zu 7 Tage nach Erhalt der Artikel dauern. Die Rücksendekosten sind wie folgt: 

Länder Rückgabe (standard)
Europäische Union+Schweiz+Andorra 10€
Kanada 50 CAD
Vereinigte Staaten+Puerto Rico $50
Vereinigtes Königreich £ 10
Übrige Länder 50€

 

Für die folgenden Länder haben wir keinen Service: Afghanistan, Ålandinseln, Antarktis, Argentinien, Ascension und Tristan da Cunha, Aserbaidschan, Bouvetinsel, Brasilien, Britisches Territorium im Indischen Ozean, Burma, Burundi, Dschibuti, Falklandinseln, Französische Südterritorien, Guernsey, Haiti, Heard- und McDonaldinseln, Irak, Iran, Isle of Man, Jemen, Kaimaninseln, Kokosinseln (Keelinginseln), Korea, Kuba, Libanon, Libyen, Mali, Niger, Nördliche Marianen, Norfolkinsel, Pitcairninseln, Russland, São Tomé und Príncipe, Staat Palästina, St. Helena, St. Pierre und Miquelon, Sudan, Svalbard und Jan Mayen, Syrien, Ukraine, Venezuela, Weihnachtsinsel, Westsahara, Tadschikistan, Tokelau.