SPEDIZIONI 

1.1 Tempi di consegna, tracciabilità della spedizione e costi di spedizione 

Ai fini delle presenti Condizioni Generali, si intenderà che la "consegna" è avvenuta, o che i Prodotti sono stati "consegnati", nel momento in cui il Cliente o una terza parte da lui designata acquisisce il possesso materiale degli stessi. 

I nostri pacchi vengono preparati con cura per evitare danni durante il viaggio.

È importante verificare le condizioni del pacco prima di accettare la consegna.

Il Cliente ha il diritto di rifiutare la consegna nel caso in cui il pacco non arrivi a destinazione in buone condizioni.

Non è possibile effettuare consegne a caselle postali.

Gestiamo e spediamo i nostri ordini durante il nostro orario lavorativo, dal lunedì al giovedì dalle 8:00 alle 17:30 e il venerdì dalle 8:00 alle 16:00.

 

L'ordine verrà spedito entro 24 ore dalla ricezione del pagamento durante il nostro orario lavorativo. I tempi di consegna possono variare a seconda del paese scelto per la consegna:

 

- Spedizione in un paese dell'Unione Europea: 2-4 giorni lavorativi.

- Spedizione in altri paesi: 6-8 giorni lavorativi a seconda delle procedure doganali.

 

Non appena spedito l’ordine, verrà inviata al Cliente un'email con il numero di tracciamento e il link per tracciare il pacco.

 

Qualora, per qualsiasi motivo, GIGI STUDIOS S.L. non sia in grado di rispettare la data di consegna prevista, il Cliente verrà informato di tale circostanza e gli verrà offerta la possibilità di procedere con l'acquisto fissando una nuova data di consegna o annullando l'ordine con il rimborso del prezzo pagato. 

1.2 Costi di spedizione

 

Nei paesi in cui sono segnalati i costi di spedizione gratuiti, è sempre possibile scegliere un'opzione gratuita di spedizione tra i metodi di spedizione. 

Di seguito vengono riportati i costi di spedizione per paese:

 

Paesi	SPEDIZIONE
Unione Europea+Svizzera+Andorra	GRATUITO
Canada	GRATUITO
Stati Uniti+Porto Rico	GRATUITO
Regno Unito	£ 15
Resto dei paesi	65€

 

Servizio non disponibile per i seguenti Paesi: Antartide, Argentina, Afghanistan, Azerbaijan, Birmania, Brasile, Burundi, Corea, Cuba, Stato di Palestina, Haiti, Iran, Iraq, Isola Bouvet, Isola Norfolk, Isola di Man, Isola di Natale, Isole Cayman, Isole Cocos (Keeling), Isole Heard e McDonald, Isole Falkland, Isole Marianne Settentrionali, Isole Pitcairn, Libia, Libia, Libano, Mulino Niger, Russia, Saint Pierre e Miquelon, Sant'Elena, Sudan, Ascensione e Tristan de Cunha, Sao Tomé e Principe, Svalon Bard e Jan Mayen, Sahara occidentale, Venezuela, Tajikistan, Territori francesi meridionali, Tokelau, Ucraina, Gibuti, Guernsey, Territorio britannico dell'Oceano Indiano, Yemen.

 

1.3 Tasse e tariffe

 

Gli ordini all’interno dell'Unione Europea vengono spediti in conformità con la regola del commercio internazionale nota come reso sdoganato e indicante il luogo di consegna convenuto nel paese d'importazione DDP (“Delivery Duty Paid”), che richiede che tutte le tasse siano incluse nel prezzo finale.

Consegne in altri paesi:

Il prezzo degli articoli include le tasse sulle vendite (imposta sul valore aggiunto - IVA). Le tariffe e le commissioni saranno a carico dell'acquirente.

In caso di restituzione, le tariffe e le commissioni non verranno rimborsate.

 

RESO DELL'ACQUISTO

Il termine per i resi è di 30 giorni dalla data di acquisto.

Invia un'email dall'indirizzo utilizzato per effettuare l'acquisto, indicando il numero d'ordine e i prodotti che desideri restituire. Scegli inoltre una delle opzioni di rimborso disponibili:

• Carta regalo: Una volta ricevuto il reso presso il nostro magazzino e verificato il pacco, ti invieremo un'email con la tua carta regalo. Questa opzione di rimborso non comporta costi di restituzione in nessun paese.

• Metodo di pagamento originale: Una volta ricevuto il reso presso il nostro magazzino e verificato il pacco, procederemo al rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Questo potrebbe richiedere fino a 7 giorni dal ricevimento degli articoli. I costi di restituzione sono i seguenti:

Paesi	RESO (standard)
Unione Europea+Svizzera+Andorra	10€
Canada	50 CAD
Stati Uniti+Porto Rico	$50
Regno Unito	£ 10
Resto dei paesi	50€

 

Servizio non disponibile per i seguenti Paesi: Antartide, Argentina, Afghanistan, Azerbaijan, Birmania, Brasile, Burundi, Corea, Cuba, Stato di Palestina, Haiti, Iran, Iraq, Isola Bouvet, Isola Norfolk, Isola di Man, Isola di Natale, Isole Cayman, Isole Cocos (Keeling), Isole Heard e McDonald, Isole Falkland, Isole Marianne Settentrionali, Isole Pitcairn, Libia, Libia, Libano, Mulino Niger, Russia, Saint Pierre e Miquelon, Sant'Elena, Sudan, Ascensione e Tristan de Cunha, Sao Tomé e Principe, Svalon Bard e Jan Mayen, Sahara occidentale, Venezuela, Tajikistan, Territori francesi meridionali, Tokelau, Ucraina, Gibuti, Guernsey, Territorio britannico dell'Oceano Indiano, Yemen.

 

1. Controllare l'indirizzo di reso del pacco o di spedizione del prodotto modificato.

1. Confermare l'indirizzo di ritiro (o la consegna del prodotto in caso di cambio).

1. Scegliere la consegna del pacco a un punto di ritiro o allo stesso indirizzo di consegna dell'ordine.

1. Il Cliente riceverà un email da Rever (la società che gestisce i resi per conto di GIGI STUDIOS) con la conferma della richiesta di cambio/reso e con l'etichetta e le istruzioni per la stessa. Stampare l'etichetta ricevuta nella email, inserire il prodotto da restituire/cambiare all'interno della scatola e richiuderla. Rimuovere la vecchia etichetta e applicare la nuova etichetta di reso all'esterno della scatola.