Temps, suivi de l'envoi et des dépenses d'envoi

 

Aux effets des présentes Conditions Générales, on entendra que se a produit la « entrée » ou que les Produits ont été « entregados » au moment où le Client ou un tiers indiqué pour este demandera la posesión matérielle de los mismos.

Tous nos paquets sont soigneusement préparés pour prévenir les dommages pendant le voyage.

Il est important de vérifier les conditions du paquet avant d'accepter l'entrée et vous avez le droit de rechazarla si cela ne vous amène pas dans de bonnes conditions.

Veuillez noter que nous ne pouvons pas entrer dans des appartements postaux.

Nous gérons et envoyons nos marchandises pendant notre horaire de travail, du lundi au jeudi de 8h00 à 17h30, et les journées de 8h à 16h00.

Le colis sera envoyé dans les 24 heures postérieures à la réception du paiement dans notre horaire de travail. La place de l'entrée peut varier en fonction du pays qui est réservé à l'entrée :

- Envíos dentro de la Unión Europea: 2-4 jours ouvrables.

- Envíos al resto de países: 6-8 días laborables dependiendo de las gestiones aduaneras.

Dès que nous vous enverrons votre colis, vous recevrez un courrier électronique informant du numéro de suivi et du lien pour suivre votre colis.

Si par n'importe quelle circonstance GIGI STUDIOS, SL ne pourra pas obtenir une demande d'entrée anticipée, se informera de cette circonstance et offrira l'option de suivre directement l'achat en établissant une nouvelle demande d'entrée ou bien annulaire le colis avec le remboursement du prix. pagado.

1.2 Gastos de envío

Dans les pays où les dépenses d'envoi gratuites sont communiquées, vous trouverez toujours une option à l'intérieur des méthodes d'envoi gratuites.

Suite des gastos de envío por países :

GRATUITEMENT	Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Espagne, France, Hollande, Italie, Luxembourg, Portugal
15 €	Croatie, Dinamarca, Estonie, Finlande, Grèce, Irlande, Lettonie, Malte, Suecia
35 €	Bulgarie, Canada, Chipre, EE.UU. Islas Outsidees Menores, Eslovaquia, Eslovenia, Estados Unidos, Groenlandia, Hungría, Islandia, Islas Feroe, Jersey, Lituania, Mónaco, Noruega, Polonia, Reino Unido, República Checa, Roumanie, Saint-Marin, Santa Sede (Ciudad Estado del Vaticano), Suisse
65 €	Resto de pays*

*Pas de service pour les pays suivants : Antarctique, Argentine, Afghanistan, Azerbaïdjan, Birmanie, Brésil, Burundi, Corée, Cuba, État de Palestine, Haïti, Iran, Irak, Île Bouvet, Île Norfolk, Île de Man, Île de Navidad, Islas Caimán, Islas Cocos (Keeling), Islas Heard et McDonald, Islas Malvinas, Islas Marianas del Norte, Islas Pitcairn, Islas Åland, Libia, Líbano, Mali, Niger, Rusia, Siria, San Pierre y Miquelon, Santa Elena, Soudan, Ascensión et Tristán de Acuña, Santo Tomé et Príncipe, Svalbard et Jan Mayen, Sahara occidental, Venezuela, Tadjikistan, Territoires français du sud, Tokelau, Ukraine, Yibuti, Guernesey, Territoire britannique de l'Océan indien, Yémen.

1.3 Impôts et Aranceles

Tous les achats expédiés dans les pays de l'Union européenne sont envoyés conformément à la réglementation du commerce international connue sous le nom de DDP (« Delivery Duty Paid »), qui oblige tous les impuestos à être inclus dans le prix final.

Entregas al resto de pays:

Le prix de tous les articles inclut l’impôt sur la vente (Impuesto sobre el valor añadido – IVA). Les aranceles et les gastos de tramitación iran a cargo del comprador.

En cas de transfert, les aranceles et les gastos de tramitación ne seront pas réembolsados.

DÉVOLUCIÓN DE COMPRA

Pour changer un ou plusieurs articles d'un achat, vous pouvez entrer dans la section « Mon compte », cliquer sur « DÉVOLUTIONS ET MODIFICATIONS », et suivre les instructions.

Si vous n'avez pas de compte enregistré, accédez à ce lien https://returns.itsrever.com/gigistudios et introduisez votre numéro de commande (apparaissant dans la confirmation d'achat) et l'e-mail avec celui qui a effectué votre achat.

Le lieu de transfert est de 30 jours après la date d'achat.

1. Introduzca le numéro de commande et votre e-mail (si vous entrez directement à partir de votre compte, cette étape n'est pas nécessaire).

2. Sélectionnez les produits que vous souhaitez transférer.

3. Sélectionnez l'option qui revient à un produit - « préférer le remplacement » indiquant les motifs du changement (facultatif).

Sélectionnez l'une des options de remplacement que nous avons :

- Tarjeta Regalo: lorsque nous recevons le retour dans notre entreprise et révisons le paquet, nous vous enverrons un e-mail avec votre tarjeta regalo. Cela n’entraînera pas de coût de transfert dans un seul pays.

- Méthode de paiement originale : lorsque nous recevons le transfert dans notre logement et révisons le paquet, le argent nous sera remboursé de la même manière que nous l'avons reçu. Cela peut tarder jusqu’à 7 jours après la réception des articles. Les responsabilités sont les suivantes :

GRATUITEMENT	Andorre, Belgique, Espagne, France, Hollande, Italie, Luxembourg, Portugal
15,00 €	Allemagne, Autriche, Bulgarie, Chipre, Croatie, Dinamarca, Eslovaquie, Eslovénie, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Lettonie, Lituanie, Malte, Pologne, República Checa, Roumanie, Suecia
35,00 €	Jersey, Norvège, Royaume-Uni, Saint-Marin, Santa Sede (Ciudad Estado del Vaticano), Suiza
65,00 €	Bonaire, San Eustaquio y Saba, Canada, EE.UU. Îles Extérieures Menores, États-Unis, Gibraltar, Groenlandia, Hong Kong, Islandia, Islas Feroe, Islas Vírgenes (Británicas), Islas Vírgenes (EE.UU.), Liechtenstein, Marruecos, Mexique, Moldavie, Mónaco, Monténégro, Afrique du Sud, Turquie
100,00 €	Resto de pays*

*Pas de service pour les pays suivants : Antarctique, Argentine, Afghanistan, Azerbaïdjan, Birmanie, Brésil, Burundi, Corée, Cuba, État de Palestine, Haïti, Iran, Irak, Île Bouvet, Île Norfolk, Île de Man, Île de Navidad, Islas Caimán, Islas Cocos (Keeling), Islas Heard et McDonald, Islas Malvinas, Islas Marianas del Norte, Islas Pitcairn, Islas Åland, Libia, Líbano, Mali, Niger, Rusia, Siria, San Pierre y Miquelon, Santa Elena, Soudan, Ascensión et Tristán de Acuña, Santo Tomé et Príncipe, Svalbard et Jan Mayen, Sahara occidental, Venezuela, Tadjikistan, Territoires français du sud, Tokelau, Ukraine, Yibuti, Guernesey, Territoire britannique de l'Océan indien, Yémen.

4. Révisez la direction de l'endroit où vous recevez le colis ou de l'endroit où vous envoyez le produit du changement.

5. Confirmez la direction de réception (ou l'entrée du produit en cas de changement).

6. Escoja si vous préférez introduire le colis à un point de réception, ou si vous souhaitez l'envoyer dans la même direction d'entrée du colis.

7. Vous recevrez un e-mail de Rever (entreprise qui gère les transferts au nom de GIGI Studios) avec la confirmation de la demande de changement/transfert et avec l'étiquette et les instructions de la même chose. Imprima l'étiquette qui a reçu dans votre e-mail, coloque el producto a devolver/cambiar dentro de la caja y ciérrela de nuevo. Retirez l'étiquette ancienne et collez la nouvelle étiquette de transfert à l'extérieur de la caisse.