AMBITO DE APLICACIÓN

Les présentes conditions générales de vente (en adelante, les conditions générales) s'appliquent à tout achat de biens ou de produits (en adelante, les produits) qui sont en vigueur dans le présent site Web www.gigistudios.com propriété de GIGI STUDIOS, SL avec sede dans la Calle Bosc Tancat n.º 8 de Cerdanyola del Vallés, (08290) Barcelone et avec NIF B-72903537.

Les présentes conditions générales peuvent être modifiées à n'importe quel moment, car il est recommandé que, chaque fois que le client a l'intention de réaliser l'achat d'un produit à travers le site Web, la consultation est nouvelle, car elle sera appliquée à cette application. se trouve encuentren vigentes au moment où se réalise l’achat.

PÉDIDES

Comment réaliser un travail ?

Pour pouvoir réaliser l'achat de tout produit des produits de GIGI STUDIOS, SL, le client doit suivre les étapes suivantes :

1.- Pour réaliser une commande, vous pouvez vous enregistrer comme utilisateur ou réaliser une commande comme utilisateur invité dans ce cas sans vous enregistrer.

2.- Pour s'inscrire comme client, il doit fournir le numéro d'utilisateur, un courrier électronique et une clé d'accès.

3.- Pour réaliser une commande, le Client doit sélectionner les Produits qu'il souhaite acheter, les produits seront ajoutés au « carro de compra » du Site Web. Une fois que vous avez sélectionné tous les produits, si vous souhaitez continuer l'opération, vous devez cliquer sur « finaliser l'achat ».

4.- Le Client devra fournir les données suivantes pour que GIGI STUDIOS, SL puisse réaliser l'envoi des Produits : nombre et appels, direction complète, courrier électronique et téléphone de contact. Ces données sont sauvegardées dans la base de données de GIGI STUDIOS, SLy sera uniquement visible par une personne autorisée. Si le client détecte qu'il a produit une erreur lors de l'introduction de ses données personnelles lors de son enregistrement, il peut modifier les informations dans l'appartement « Mon compte ». Dans ce cas, le client peut corriger les erreurs liées aux données personnelles enregistrées au cours du processus d'achat dirigé vers le service d'assistance du client en appelant le téléphone +34 936 915 450 ou la direction du courrier électronique hello@gigistudios.com. Si le client détecte une erreur lors de l'expédition postérieure à la finalisation du processus de paiement, il devra contacter immédiatement le service d'assistance au client, en passant par le téléphone ou par la direction du courrier électronique préalablement signalé, pour corriger l'erreur. .

5.- En cas de disponibilité, le Client peut introduire des codes ou des coupons de dépôt pour réduire le prix final du « carro de compra ».

6.- Une fois que le client a accepté expressément les conditions générales et a introduit les données pour l'envoi, il peut formaliser le paiement.

Disponibilité et responsabilité

Tous les colis sont soumis à la disponibilité des produits. En cas de difficultés de production en raison du fournisseur de produits ou en cas de rupture de stock, GIGI STUDIOS, SL remboursera l'importation abonado de los mismos.

GIGI STUDIOS, SL n'est pas responsable des retours sur les échanges des colis ou de l'impossibilité de réalisation lorsque la cause est due à des constatations de force majeure. Entre autres causes, il y a des incidents de force majeure : accidents, catastrophes, incendies, causes météorologiques, catastrophes naturelles comme tourmentes, motocyclettes, épidémies et problèmes dans les transports ou dans les systèmes de télécommunication.

La responsabilité de GIGI STUDIOS, SL en relation avec tout produit acheté sur le site Web est limitée strictement au prix d'achat de ce produit.

PRECIO/PAGO

Prix ​​des produits

Les prix des produits sur le site Web sont indiqués en euros et incluent les impôts liés à la vente de produits, entre eux, l'impôt sur la valeur ajoutée (IVA). GIGI STUDIOS, SL se réserve le droit de modifier le prix des produits et services offerts à travers le site Web. Pour garantir au client la certification du prix de ses produits, il sera vigente dans la publicité coïncidant avec le moment de formaliser la commande.

Le prix des produits n'inclut pas le coût d'envoi des produits, celui-ci apparaîtra desglosado avant de formaliser le paiement.

Pago

Le client dispose des moyens suivants pour acheter des produits sur le site Web :

• Tarjeta de débito/crédito: pour le paiement intermédiaire de la tarjeta de débito/crédito, le Client devra suivre les instructions qui apparaissent sur l'écran de vente, en indiquant le numéro et le type de tarjeta, le code d'identification et le titulaire. Nous acceptons les tarifs suivants : Visa, MasterCard ou American Express.

• Paypal : vous pouvez formaliser le paiement en passant par votre compte Paypal pour réaliser la commande. En cas d'envoi de ce moyen de paiement, vous devrez rediriger vers la page Paypal afin de vous identifier avec votre utilisateur et votre contrat.

Notre entreprise utilise le système de paiement via Stripe. Cette plate-forme dispose du certificat comme fournisseur de services PCI de niveau 1, le niveau le plus strict de certification, créant des codes d'utilisation uniques. Pour votre sécurité, Stripe ne gardera aucune donnée sur votre carte de crédit ou de débit, car ces informations seront enregistrées dans votre système de forme cryptée. Vous pouvez en savoir plus sur la sécurité de Stripe en suivant le lien suivant : https://stripe.com/docs/security/stripe

L'acquisition des produits se réalise en passant par le bouton « COMPRAR » du site Web et una vez hayan sido aceptadas de forma expresa les Conditions Generales.

Impuesto sobre el Valor Añadido y Facturación

Les prix de ce site Web incluent l'IVA uniquement dans le cas où vous êtes un consommateur final et lorsque c'est l'impôt résultant de l'application. Nos prix peuvent varier, mais à ce moment-là, les changements n'affectent pas les commandes que nous avons envoyées dans la confirmation de commande.

Par ailleurs, GIGI STUDIOS, SL remettra au Client, de manière immédiate, une confirmation de la commande effectuée avec tous ses termes à la direction du courrier électronique que le même chose a indiqué.

Le Client recevra, avec les Produits, la facture en papier de la commande . En cas de demande d'une facture électronique, elle doit être indiquée au moment de la réalisation de la commande.

GARANTIE DES PRODUITS

Couverture de la garantie

Les produits de GIGI STUDIOS, SL sont garantis pendant une période de 3 ans, à partir de votre entrée, contre tout vice de fabrication, conception ou matériel. Pendant la période de garantie, GIGI STUDIOS, SL s'engage à changer ou à rembourser les produits reconnus comme défectueux par ses services, conformément à l'article 118 du décret législatif 1/2007 du 16 novembre, pour ce qui est avril le texte remboursé par la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y autres lois complémentaires. La garantie ne comprend pas :

- Les dommages au produit qui résultent de son gaspillage normal, tenus en compte de sa nature, de sa fonction et de sa composition ; ni

- Tous les défauts du produit pouvant résulter d'une installation, d'un stockage, d'une conservation ou d'un montage défectueux, d'un défaut d'entretien, d'une utilisation incorrecte ou non conforme aux spécifications techniques ou d'utilisation (non-respect des recommandations d'entretien), de modifications ou de réparations causés par le client ou un tiers, détériorations causées par des objets extérieurs, événements extérieurs comme des accidents, coups, incendies, actes de vandalisme, défauts causés par l'eau, lumières naturelles ou artificielles (en cas de décoloration), catastrophes naturelles ou conditions météorologiques adversaires.

Si vous avez eu un accident ou un problème avec vos lunettes de vue, vous devez contacter votre optique pour que vous puissiez faire la demande correspondante et gérer la réparation de votre part.

Si vous êtes un optique et un client de GIGI Studios, vous pouvez accéder à votre zone privée pour gérer une garantie en passant par notre page Web. Dans la section « Garantie », nous vous accompagnerons pendant le processus, en vous informant de toutes les étapes qui doivent être suivies pour que nous puissions déposer votre demande.

Application de la garantie

Pour appliquer la garantie, l'acheteur contactera le service d'attention au client de GIGI STUDIOS, SL en passant par la direction du courrier électronique hello@gigistudios.com ou en appelant au téléphone +34 936 915 450.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

Le client a le droit de renoncer à l’achat d’un produit sur un délai de 14 jours naturels sans nécessité de justification. Cet endroit s'efforcera de contacter le client ayant acquis le matériel de pose du produit. Dans le cas où les biens qui composent la commande sont entreposés par séparé, le lieu s'engagera à contacter les 14 jours naturels du jour où le client a acquis la pose du matériel du dernier de ces produits.

Pour plus de commodité, vous faciliterez le formulaire de désistement suivant :

À l'attention de :

[•]

Par la présente, les communications qui renoncent à mon contrat du produit suivant ou des produits avec référence nº

Demande d'achat

Nombre du vendeur

Domicile du commerçant

- Si le sens d'envoi est distinct pour le vendeur, vous devrez renvoyer les données suivantes :

Nombre du destinataire

Domicile du destinataire

Entreprise du consommateur Fecha

Il ne sera pas possible d'invoquer le droit de désistement dans les cas suivants :

1. a) La prestation de services, une fois que le service a été complètement exécuté, lorsque l'exécution a commencé, avec le consentement préalable exprimé du client et avec la reconnaissance de sa part de celui qui est consciencieux, une fois que le contrat a été fait entièrement exécuté par GIGI STUDIOS, SL, aura perdu son droit de désistement.

1. b) Le responsable des produits ou de la prestation de services dont le prix dépend des fluctuations du marché financier que GIGI STUDIOS, SL ne peut pas contrôler et peut produire pendant la période de désistement.

1. c) Le responsable des produits confectionnés est conforme aux spécifications du client ou clairement personnalisé.

1. d) Le responsable des produits qui peuvent se détériorer ou se produire rapidement.

1. e) Le responsable des produits spécifiés qui ne sont pas aptes à être développés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui sont déconseillés lors de l'entrée.

1. f) Le suministro des produits qui après votre entrée et votre possession en compte de votre nature est hayan mezclado de forma indissociable avec d'autres produits.

1. g) Le vendeur de boissons alcoolisées a un prix convenu au moment de célébrer le contrat de vente et ne peut pas être accepté avant 30 jours, et sa valeur réelle dépend des fluctuations du marché que GIGI STUDIOS, SL ne peut pas contrôler.

1. h) Les contrats pour lesquels le Client a sollicité spécifiquement GIGI STUDIOS, SL pour la visite afin d'effectuer des opérations de réparation ou de maintenance urgentes ; si, lors de cette visite, GIGI STUDIOS, SL fournit des services supplémentaires aux sollicitations spécifiques du client ou du fournisseur de produits distincts des pièces de réparation utilisées nécessaires pour effectuer les opérations d'entretien ou de réparation, le droit de désistement doit être appliqué à différents services ou Produits supplémentaires.

1. i) Le responsable des captures sonores ou vidéo enregistrées ou des programmes informatiques enregistrés qui sont déconseillés par le client après l'entrée.

1. j) Le responsable du journal, des publications périodiques ou des revues, à l'exception des contrats d'abonnement pour le responsable des publications de contes.

1. k) Les contrats célébrés au milieu des subastas públicas.

1. l) Le responsable des services d'hébergement pour les fines distinctions du service de vie, du transport de biens, de l'acheteur de véhicules, de la nourriture ou des services liés aux activités de sauvegarde, si les contrats ont précédé une date ou une période d'exécution spécifique.

1. m) Le responsable du contenu numérique qui n'est pas présent sur un support matériel lorsque l'exécution a commencé avec le consentement préalable exprimé par le Client avec la connaissance de sa part de ce qui en conséquence pierde son droit de désistement.

Une fois réalisé le désistement, GIGI STUDIOS, SL remboursera l'importation payée pour les produits (y compris les gaz d'envoi) dans un délai maximum de 14 jours naturels, à partir de la date de réception de la décision de désistement du contrat par le client. , vous avez parcouru le même moyen de paiement avec celui qui a réalisé l'achat. Cependant, les frais d'envoi pour le transfert des produits vers la cargaison du client.

Il n'y aura pas de remboursement de la quantité dans le cas où le produit est utilisé ou a été soumis à un dommage, car cela doit se produire dans les mêmes conditions dans lesquelles il est entré, y compris toutes les instructions, documents et instructions du produit. Ceci sera également un péché pour le droit du Client d'ouvrir et de désembaler le Produit à effets de tester, d'analyser et d'évaluer le même travail pour, ainsi, prendre une décision concernant son acquisition définitive.

En cas de perte, la destruction d'une autre cause qui empêche le transfert de la marchandise par cause imputable au client, répondra à la valeur du marché qui aura tenu la prestation au moment de l'exercice du droit de désistement, salve que cette valeur sera supérieure à prix d'acquisition, dans ce cas, vous répondrez à cela.

PROPIEDAD INDUSTRIELLE ET INTELLECTUELLE

Tous les contenus qui sont affichés sur le site Web et, en particulier, les dessins, textes, graphiques, images, bases de données, logiciels, sons, marques, logos ou autres signes susceptibles d'utilisation industrielle et commerciale, sont sujets aux droits de propriété intellectuelle et industrielle de GIGI STUDIOS, SL, ou bien de tiers à ceux qui sont autorisés à utiliser leur utilisation.

Dans tous les cas d'accès au site Web et/ou de votre utilisation, il n'y a aucun type de renonciation, de transmission, de licence ou de cession totale ni partielle de droits, ni de confiere ningún derecho ni expectativa et, en particulier, de modification, d'exploitation, de reproduction, distribution ou communication publique sur ce contenu, sans autorisation expresse préalable de GIGI STUDIOS, SL ou des titulaires correspondants.

Il n'est pas possible d'établir un vidéo sur le site Web de tout autre site Web sans le consentement préalable et exprimé de GIGI STUDIOS, SL.

IDIOME

Le site Web, les informations publiées, ainsi que le contrat ou la fiche d'un haut client, sont rédigés en château, si le client choisit la langue.

RÉSOLUTION DES CONFLITS EN LIGNE

Conformément à l'article 14.1 du règlement (UE) 524/2013 du Parlement européen et du Conseil du 21 mai 2013, si le commerçant a des conditions de consommation, les informations sur l'existence d'une plate-forme La résolution extrajudiciaire des litiges en ligne peut être prise par la Commission européenne lors du voyage des consommateurs, ce qui peut entraîner leurs réclamations :

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

LEY APPLICABLE, COMPÉTENCE ET JURIDICCIÓN

Las présente les Conditions générales qui seront régies par la législation espagnole. Toute controverse qui pourrait surgir de l'application ou de l'interprétation des présentes conditions générales se résoudra avant la juridiction des juges et des tribunaux de la ville de (Barcelone), en renonçant à tout autre motif d'application. Il n'est pas nécessaire que l'acheteur ait la condition de consommation, toute controverse qui pourrait surgir entre GIGI STUDIOS, SL et le Client se résoudra avant la juridiction des Juzgados et des Tribunaux du domicile du Client ou du lieu de cumul de l'obligation.

TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (Règlement Général de Protection des Données) et à la Loi Organique 3/2018 de Protection des Données Personnelles et garantie des droits numériques, les données personnelles fournies pour le motif de l'utilisation du Site Web se incluirán dans une base de données de la cual es responsable GIGI STUDIOS, SL et qui cumule avec les méthodes techniques et organisatrices avec la finalité de protection de ces données.

Le traitement des données personnelles de la part de GIGI STUDIOS, SL, ainsi que toute autre information sollicitée pour l'accès et l'utilisation du site Web, sera enregistré pour le litige dans la politique de confidentialité de GIGI STUDIOS, SL Vous pouvez consulter la politique de confidentialité en suivant le lien suivant : https://gigistudios.com/es/ESP/politica-de-privacidad-y-cookies