Datenschutzbestimmungen

DATENSCHUTZRICHTLINIE

GRUNDLEGENDE INFORMATIONEN ZUM DATENSCHUTZ
Verantwortlicher OFFVIEW, S.L.
Zweck Wir verwenden Ihre Daten unter anderem zur Verwaltung des Abschlusses von Produkten und Dienstleistungen, zur Bearbeitung Ihrer Anfragen sowie gegebenenfalls zur Zusendung personalisierter Mitteilungen.
Rechtsgrundlage Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten liegt hauptsächlich in Ihrer Einwilligung und in der ordnungsgemäßen Durchführung der Vertragsbeziehung mit OFFVIEW, S.L.
Empfänger Ihre Daten werden von anderen Unternehmen der Gruppe und von Drittanbietern verarbeitet, die mit uns zusammenarbeiten.
Rechte Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung und auf die Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten.
Zusätzliche Informationen Weitere und detaillierte Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwalten und welche Rechte Ihnen zustehen, finden Sie im vollständigen Text der nachfolgenden Datenschutzrichtlinie sowie in der Cookie-Richtlinie.


ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN ZUM DATENSCHUTZ

OFFVIEW, S.L. (nachfolgend „das Unternehmen“) verpflichtet sich als Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, jederzeit die erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen zu ergreifen, um sicherzustellen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 (nachfolgend „DSGVO“) und dem spanischen Organgesetz 3/2018 entspricht.

Das Unternehmen verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten rechtmäßig und nach Treu und Glauben und stellt sicher, dass diese angemessen geschützt und nicht missbräuchlich verwendet werden. Darüber hinaus ist es der Wille des Unternehmens, im Umgang mit den personenbezogenen Daten seiner Kunden und Nutzer transparent zu sein und ihnen alle erforderlichen Informationen über die Erhebung und Verarbeitung ihrer Daten zur Verfügung zu stellen.

Ziel dieser Datenschutzrichtlinie ist es, Sie darüber zu informieren, wer Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, warum wir diese Daten erheben, wie lange wir die erhobenen Daten aufbewahren, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte Ihnen in diesem Zusammenhang zustehen.

Indem Sie uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen und unsere Website nutzen, gehen wir davon aus, dass Sie die in dieser Datenschutzrichtlinie und in der Cookie-Richtlinie dargelegten Informationen zum Schutz personenbezogener Daten gelesen und verstanden haben.

WER IST DER VERANTWORTLICHE FÜR DIE VERARBEITUNG IHRER DATEN?

Der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

  • Firmenname: OFFVIEW, S.L.
  • Steuernummer (N.I.F.): B72903537
  • Telefon: 936 91 54 50
  • Postanschrift: Calle Bosc Tancat n.º 8, Cerdanyola del Vallès, (08290) Barcelona
  • E-Mail-Adresse: dataprotection@gigistudios.com

ZU WELCHEM ZWECK VERARBEITEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Je nach den von Kunden und Nutzern angeforderten Produkten, Dienstleistungen oder Funktionen benötigt das Unternehmen unterschiedliche Daten, die in der Regel folgende sind:

  • Identitäts- und Kontaktdaten: Name, Nachname, Telefonnummer, Postanschrift, E-Mail-Adresse u. a.;
  • Daten im Zusammenhang mit der Durchführung eines Kauf- oder Dienstleistungsvertrags mit dem Unternehmen: Identitäts- und Kontaktdaten, Zahlungsdaten, Informationen über Käufe, Bestellungen und Rücksendungen u. a.;
  • Automatisch erhobene Daten: Bei der Interaktion mit unserer Website werden bestimmte Navigationsdaten automatisch erfasst. Diese Informationen werden über Cookies erhoben, deren Regelung in der Cookie-Richtlinie des Unternehmens detailliert beschrieben ist; Die Informationen, die wir automatisch erheben können, beziehen sich auf Ihre Nutzung unserer Website und die Geräte, mit denen Sie auf diese zugreifen und mit ihr interagieren. Einige der erhobenen Daten sind: die IP-Adresse des verwendeten Geräts, das verwendete Browserprogramm, Ihr Betriebssystem, Datum und Uhrzeit des Zugriffs auf die Website, die Internetadresse der Website, über die Sie auf unsere Website gelangt sind, Geolokalisierungsdaten, Informationen über die vom Nutzer innerhalb der Website besuchten Seiten und die Verweildauer auf jeder Seite;
  • Daten über Ihre persönlichen Vorlieben und Präferenzen.

Die erhobenen personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

  • Verwaltung des Abschlusses der vom Unternehmen angebotenen Produkte und Dienstleistungen: Bereitstellung des angeforderten Produkts oder der angeforderten Dienstleistung, interne Betriebsführung (Buchhaltung, Prüfung und andere interne Funktionen) sowie Verwaltung der Zahlung der Produkte und Dienstleistungen;
  • Qualitätsanalyse: Durchführung von Umfragen zur Zufriedenheit der Kunden und Nutzer in Bezug auf die Qualität der vom Unternehmen angebotenen Produkte und Dienstleistungen;
  • Kunden- und Nutzerbetreuung: Weiterleitung und Bearbeitung Ihrer Anfragen, Anfragen und Beschwerden zur Verwaltung und Lösung;
  • Werbe- und Marketingmaßnahmen: umfasst vor allem die Personalisierung der von uns angebotenen Dienstleistungen und die Abgabe von Empfehlungen auf der Grundlage der Interaktion mit dem Unternehmen über seine Website (z. B. anhand der Kauf- und Navigationshistorie). Sofern Sie uns Ihre Einwilligung erteilen, werden Ihre personenbezogenen Daten verwendet, um Ihnen regelmäßig Informationen über neue Produkte zuzusenden, die für Sie von Interesse sein könnten, und um Ihnen Angebote zu unterbreiten;
  • Verbesserung der Nutzererfahrung auf der Website: Durchführung analytischer und statistischer Studien darüber, wie Nutzer auf der Website des Unternehmens navigieren.

WELCHE RECHTSGRUNDLAGE GIBT ES FÜR DIE VERARBEITUNG IHRER DATEN?

Die Rechtsgrundlage, die uns die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erlaubt, hängt vom jeweiligen Zweck ab, wie nachfolgend dargelegt:

  • Verwaltung des Abschlusses der vom Unternehmen angebotenen Produkte und Dienstleistungen. Die Verarbeitung Ihrer Daten ist für den ordnungsgemäßen Abschluss und die ordnungsgemäße Durchführung der Vertragsbeziehung mit dem Unternehmen erforderlich. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten liegt auch in Ihrer eigenen Einwilligung (bei der Entscheidung, unsere Produkte oder Dienstleistungen zu erwerben) sowie im berechtigten Interesse des Unternehmens, die erforderlichen Prüfungen zur Identifizierung und Verhinderung möglicher Betrugsfälle sowie aus Sicherheitsgründen durchzuführen;
  • Qualitätsanalyse. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten liegt im berechtigten Interesse des Unternehmens, den Zufriedenheitsgrad der Kunden und Nutzer zu analysieren, um ihnen Produkte und Dienstleistungen von bestmöglicher Qualität anbieten zu können;
  • Betreuung von Nutzern und Kunden. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten liegt im berechtigten Interesse des Unternehmens, Ihre Anfragen und Beschwerden zu bearbeiten, um Sie angemessen betreuen und Ihre Anliegen lösen zu können. Bei Beschwerden oder Vorfällen im Zusammenhang mit dem erworbenen Produkt oder der erworbenen Dienstleistung ist die Verarbeitung Ihrer Daten erforderlich, damit das Unternehmen seine vertraglichen Verpflichtungen erfüllen kann. Bei Anfragen im Zusammenhang mit der Ausübung Ihrer gesetzlich anerkannten Rechte im Bereich des Datenschutzes benötigt das Unternehmen die Verarbeitung Ihrer Daten, um die es in diesem Bereich bindenden gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen;
  • Werbe- und Marketingmaßnahmen. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten zu Werbe- und Marketingzwecken ist die von Ihnen erteilte Einwilligung zum Versand von (gegebenenfalls personalisierten) kommerziellen Mitteilungen sowie das berechtigte Interesse des Unternehmens, Ihnen ähnliche Mitteilungen zu Dienstleistungen oder Produkten zuzusenden, die Sie in der Vergangenheit erworben oder an denen Sie Interesse gezeigt haben. Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten für einen bestimmten Zweck erteilt haben, das Recht haben, diese jederzeit zu widerrufen.
  • Verbesserung der Nutzererfahrung auf der Website. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten liegt im berechtigten Interesse des Unternehmens, den Zufriedenheitsgrad der Nutzer zu kennen und geeignete Korrekturmaßnahmen zur Verbesserung der Qualität unserer Dienstleistungen zu ergreifen.

WIE LANGE BEWAHREN WIR IHRE DATEN AUF?

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange ordnungsgemäß aufbewahrt, wie es für die Verwendung gemäß dem Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist.

Die personenbezogenen Daten werden unter Anwendung geeigneter Sicherheitsmaßnahmen zur Gewährleistung ihrer Richtigkeit und Integrität gespeichert, solange ihre Verarbeitung für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist oder solange Sie Ihr Recht auf Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung nicht ausüben.

In diesen Fällen bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten gesperrt auf, ohne sie zu verarbeiten, während der gesetzlich vorgesehenen Fristen, um eventuelle Haftungsansprüche zu bearbeiten und die Erfüllung unserer gesetzlichen und vertraglichen Verpflichtungen nachweisen zu können. Anschließend löscht das Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten endgültig.

AN WEN KÖNNEN WIR IHRE DATEN WEITERGEBEN?

Ihre personenbezogenen Daten werden von Mitarbeitern des Unternehmens verarbeitet, die im Namen der Organisation handeln und mit denen entsprechende Verträge abgeschlossen wurden, in denen spezifische Verpflichtungen zur Vertraulichkeit und zur sorgfältigen Verwaltung personenbezogener Daten gemäß der geltenden Gesetzgebung festgelegt sind.

In bestimmten Fällen muss das Unternehmen, um die in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Zwecke erfüllen zu können, Ihre personenbezogenen Daten mit anderen Unternehmen der Gruppe und mit folgenden Dritten teilen:

  • Anbieter und Partner von Logistik-, Transport- und Lieferdienstleistungen und/oder mit diesen zusammenarbeitende Einrichtungen;
  • Anbieter von Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Kundenbetreuung;
  • Anbieter und Partner von Marketing- und Werbedienstleistungen;
  • Behörden und öffentliche Stellen: zur Erfüllung einer gerichtlichen Anordnung, Vorladung oder Untersuchung oder aus einem anderen gesetzlich vorgeschriebenen Grund; zur Bearbeitung möglicher Haftungsansprüche aus der Verarbeitung personenbezogener Daten; zur Verhinderung illegaler Nutzungen unserer Website oder Verstöße gegen die Richtlinien unserer Website; zur Bearbeitung von Ansprüchen Dritter; zur Mitwirkung an der Verhinderung und Untersuchung von Betrugsfällen u. a.

Diese Drittanbieter haben nur Zugang zu den personenbezogenen Informationen, die für die Erbringung der jeweiligen Dienstleistungen erforderlich sind, und sind verpflichtet, diese nicht für andere als die angeforderten Zwecke zu verwenden. Das Unternehmen verlangt von diesen Dritten denselben Grad an Schutz und Vertraulichkeit, den wir bei der Verwaltung Ihrer personenbezogenen Daten anwenden. Darüber hinaus unterliegen sie alle den Verpflichtungen, die in den jeweiligen mit dem Unternehmen abgeschlossenen Auftragsverarbeitungsverträgen festgelegt sind.

WELCHE RECHTE HABEN SIE?

Sie sind berechtigt, in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten die folgenden Rechte auszuüben:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO): ermöglicht es Ihnen, bestimmte Informationen über die Zwecke, zu denen Ihre Daten verarbeitet werden, die Empfänger, an die sie übermittelt werden, oder die Kategorien der verarbeiteten Daten u. a. zu erhalten.
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO): ermöglicht es Ihnen, sich an den Verantwortlichen zu wenden, um unrichtige personenbezogene Daten zu ändern und unvollständige Daten zu vervollständigen.
  • Löschung (Art. 17 DSGVO): ermöglicht es Ihnen, die unverzügliche Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, die vom Verantwortlichen verarbeitet werden, in folgenden Fällen:
    • der Verantwortliche benötigt die Daten nicht mehr für die Zwecke, für die sie ursprünglich erhoben wurden;
    • die Verarbeitung der Daten beruht auf Ihrer Einwilligung und Sie widerrufen diese, sofern keine anderen Verarbeitungen auf einer anderen Rechtsgrundlage als der Einwilligung beruhen;
    • Sie widersprechen der Verarbeitung Ihrer Daten und die Interessen des Verantwortlichen überwiegen nicht, sofern keine anderen Verarbeitungen vorliegen, die keinen Widerspruch zulassen;
    • die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet;
    • die personenbezogenen Daten müssen aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung gelöscht werden;
    • die Daten wurden im Rahmen des Angebots von Diensten der Informationsgesellschaft erhoben.
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): ermöglicht es Ihnen, vom Verantwortlichen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, wenn eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist:
    • wenn Sie die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten bestreiten, für einen Zeitraum, der es dem Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der Daten zu überprüfen;
    • die Verarbeitung ist unrechtmäßig und Sie lehnen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten ab und verlangen stattdessen die Einschränkung ihrer Verwendung;
    • der Verantwortliche benötigt Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für die Zwecke der Verarbeitung, Sie benötigen sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen;
    • Sie haben der Verarbeitung widersprochen, solange geprüft wird, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen gegenüber Ihren Gründen überwiegen.
  • Übertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): ermöglicht es Ihnen, Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten oder an einen Dritten übermitteln zu lassen, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format, sofern die folgenden Bedingungen kumulativ erfüllt sind:
    • wenn die Rechtsgrundlage des Verantwortlichen für die Verarbeitung Ihrer Daten Ihre Einwilligung oder die Durchführung einer Vertragsbeziehung ist;
    • die Verarbeitung der Daten mittels automatisierter Verfahren erfolgt.
  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO): ermöglicht es Ihnen, der vom Verantwortlichen vorgenommenen Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen. Dieses Recht können Sie jedoch nur gegenüber Verarbeitungen ausüben, die auf der Rechtsgrundlage eines öffentlichen Interesses oder eines berechtigten Interesses des Verantwortlichen beruhen.
  • Widerspruch gegen automatisierte Entscheidungen (Art. 22 DSGVO): ermöglicht es Ihnen, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

Wie kann ich meine Rechte ausüben?

Um Ihre Rechte im Bereich des Datenschutzes auszuüben, stellt Ihnen das Unternehmen folgende Mittel zur Verfügung:

  • Schriftlicher und unterzeichneter Antrag an das Unternehmen (Calle Bosc Tancat n.º 8, Cerdanyola del Vallès, (08290) Barcelona) unter Angabe des Grundes Ihres Antrags und des Rechts, das Sie ausüben möchten, unter Beifügung einer Fotokopie des Personalausweises oder eines gleichwertigen Dokuments, das die Identität des Antragstellers nachweist;
  • Übersendung des ausgefüllten und unterzeichneten Formulars, unter Beifügung einer Fotokopie des Personalausweises oder eines gleichwertigen Dokuments, das die Identität des Antragstellers nachweist, an die E-Mail-Adresse: dataprotection@gigistudios.com.

Nachfolgend finden Sie die Formulare zur Ausübung der verschiedenen Rechte:

Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden, um jede Beschwerde im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten vorzubringen: die Spanische Datenschutzbehörde (Agencia Española de Protección de Datos – Formular zur Einreichung von Beschwerden).