ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (die „Bedingungen“) gelten für jeden Kauf von Waren oder Produkten (die „Produkte“) über www.gigistudios.com (die „Website“). Betreiberin ist OFFVIEW, S.L., Calle Bosc Tancat Nr. 8, Nave 4, 08290 Cerdanyola del Vallès (Barcelona), Spanien, Steuer-ID B72903537.
OFFVIEW, S.L. kann diese Bedingungen ändern. Es gilt die bei Abgabe der Bestellung gültige Fassung; Kunden sollten sie daher vor jedem Kauf prüfen.
2. Bestellungen
2.1 Bestellvorgang
• Der Kunde kann ein Benutzerkonto anlegen oder, sofern verfügbar, als Gast bestellen.
• Der Kunde wählt die Produkte aus, die dem Warenkorb hinzugefügt werden, und gibt die für Bearbeitung und Lieferung erforderlichen Daten an: Vor- und Nachname, vollständige Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
• Vor Bestätigung kann der Kunde seine Angaben prüfen und berichtigen, gültige Rabattcodes anwenden sowie die Bestellübersicht, Steuern und Versandkosten einsehen.
• Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Kunde nach Annahme dieser Bedingungen die Schaltfläche betätigt, die eindeutig auf eine Zahlungspflicht hinweist.
Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung verarbeitet. Fehler sind unverzüglich an clientexperience@gigistudios.com oder +34 936 915 450 zu melden. Ob eine Änderung möglich ist, hängt vom Bearbeitungs- oder Versandstatus ab.
2.2 Verfügbarkeit
Alle Bestellungen stehen unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit. Wird ein Produkt nach Bestätigung unverfügbar, informiert OFFVIEW, S.L. den Kunden und erstattet die hierfür gezahlten Beträge über das ursprüngliche Zahlungsmittel, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
2.3 Höhere Gewalt
OFFVIEW, S.L. haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund von Ereignissen außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle, soweit diese rechtlich höhere Gewalt darstellen. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
3. Preis, Steuern und Zahlung
3.1 Preis und Steuern
Die Preise werden in Euro angegeben und enthalten gegebenenfalls Mehrwertsteuer und sonstige Steuern. Maßgeblich ist der bei Vertragsschluss angezeigte und akzeptierte Preis. Spätere Änderungen berühren bestätigte Bestellungen nicht.
Versandkosten sind nicht im Produktpreis enthalten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Sie werden anhand des Ziellands, der verfügbaren Versandart und etwaiger Aktionen berechnet und vor Bestätigung der Zahlung gesondert ausgewiesen.
3.2 Zahlung über Shopify Payments
Kartenzahlungen werden über Shopify Payments und in Shopify integrierte Zahlungsdienstleister nach den jeweils geltenden Sicherheitsmaßnahmen und -standards verarbeitet. OFFVIEW, S.L. speichert vollständige Kartendaten nicht unmittelbar.
Der Kunde kann die im Checkout angebotenen Karten und sonstigen Zahlungsmittel nutzen, einschließlich PayPal, sofern aktiviert. Für jedes Zahlungsmittel können eigene Bedingungen gelten.
3.3 Bestätigung und Rechnung
OFFVIEW, S.L. sendet eine Bestellbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse. Rechnung oder Beleg werden nach geltendem Recht bereitgestellt; soweit vorgesehen, kann eine elektronische Rechnung angefordert werden.
4. Versand
4.1 Lieferung und Sendungsverfolgung
Die Lieferung erfolgt, sobald der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz der Produkte erlangt. Postfächer werden nicht beliefert.
Bestellungen werden montags bis donnerstags von 8:00 bis 17:30 Uhr und freitags von 8:00 bis 16:00 Uhr bearbeitet, ausgenommen Feiertage. Üblicherweise werden sie innerhalb von 24 Geschäftsstunden nach Zahlungsbestätigung vorbereitet.
• Europäische Union: voraussichtlich 2–4 Werktage.
• Andere Länder: voraussichtlich 6–8 Werktage, vorbehaltlich zollrechtlicher Abwicklung.
Die Fristen sind Schätzungen und können je nach Zielort oder Umständen außerhalb der Kontrolle von OFFVIEW, S.L. variieren. Verfügbare Tracking-Daten werden nach Versand übermittelt. Kann die erwartete Frist nicht eingehalten werden, wird der Kunde informiert und erhält die gesetzlich vorgesehenen Rechtsbehelfe.
4.2 Zielabhängige Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach dem Bestimmungsland oder -gebiet. Für bestimmte Ziele kann eine kostenlose Option angeboten werden; andernorts gelten unterschiedliche Tarife. Der anwendbare Tarif und die verfügbaren Optionen werden im Checkout angezeigt, bevor der Kunde zahlungspflichtig bestellt.
Aktuelle Tarife, ausgeschlossene Ziele und Bedingungen: https://gigistudios.com/pages/envios-y-devoluciones
4.3 Zölle und Einfuhrabgaben
Bei Lieferungen in Länder der Europäischen Union sind die Steuern enthalten, soweit das anwendbare Recht dies verlangt oder zulässt. Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union kann der Empfänger Zölle, Einfuhrsteuern und Abfertigungsgebühren tragen. OFFVIEW, S.L. erstattet diese Beträge nicht, sofern keine gesetzliche Pflicht besteht.
5. Gesetzliche Gewährleistung
Für die Produkte gilt die gesetzliche Konformitätsgewährleistung nach dem spanischen Königlichen Gesetzesdekret 1/2007 und sonstigem anwendbarem Verbraucherrecht. Bei neuen Waren haftet OFFVIEW, S.L. gegenüber Verbrauchern für bei Lieferung bestehende Vertragswidrigkeiten, die innerhalb der gesetzlichen Frist von drei Jahren hervortreten.
Bei Vertragswidrigkeit hat der Verbraucher nach Maßgabe des Gesetzes Anspruch auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung und, wenn die Voraussetzungen vorliegen, auf angemessene Preisminderung oder Vertragsbeendigung. Die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands erfolgt unentgeltlich, innerhalb angemessener Frist und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten.
Nicht erfasst sind normaler Verschleiß sowie Schäden durch Fehlgebrauch, Missachtung von Pflegehinweisen, Stöße, Stürze, Wasser, Feuer, unsachgemäße Lagerung oder nicht autorisierte Reparaturen, sofern diese rechtlich keine Vertragswidrigkeit darstellen.
Für direkt auf der Website gekaufte Produkte: clientexperience@gigistudios.com oder +34 936 915 450. Bei Korrektionsbrillen vom Optiker ist das Geschäft zu kontaktieren, in dem der Kauf erfolgte.
6. Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbraucher können binnen 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt mit Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einen von ihm benannten Dritten, der nicht Beförderer ist. Bei getrennter Lieferung beginnt sie mit Erhalt des letzten Produkts.
Der Widerruf ist vor Fristablauf eindeutig zu erklären gegenüber OFFVIEW, S.L., Calle Bosc Tancat Nr. 8, Nave 4, 08290 Cerdanyola del Vallès (Barcelona), Spanien, oder clientexperience@gigistudios.com. Die Erklärung kann Bestellnummer, Produkte, Daten, Name, Anschrift und – nur bei Papierform – Unterschrift enthalten.
6.1 Ausnahmen
Das Widerrufsrecht besteht nicht in den gesetzlich vorgesehenen Fällen, unter anderem bei nach Kundenspezifikation angefertigten oder eindeutig personalisierten Waren, schnell verderblichen Waren, versiegelten Waren, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nach Öffnung nicht zur Rückgabe geeignet sind, sowie in den weiteren Fällen des Artikels 103 des spanischen Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007.
6.2 Folgen
Nach wirksamem Widerruf erstattet OFFVIEW, S.L. alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung binnen 14 Kalendertagen ab Mitteilung. Die Erstattung kann bis zum Erhalt der Produkte oder eines Rücksendenachweises zurückbehalten werden, je nachdem, was früher eintritt.
Die Erstattung erfolgt über das ursprüngliche Zahlungsmittel, sofern nicht ausdrücklich kostenfrei etwas anderes vereinbart wurde. Der Verbraucher sendet die Produkte binnen 14 Tagen nach seiner Erklärung zurück und trägt die unmittelbaren Rücksendekosten, sofern OFFVIEW, S.L. diese nicht übernommen hat oder gesetzlich tragen muss. Er haftet nur für Wertverlust durch einen Umgang, der über die Prüfung von Art, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.
7. Freiwillige 30-Tage-Rückgaberegelung
Unbeschadet des gesetzlichen Widerrufsrechts bietet GIGI STUDIOS eine freiwillige Rückgaberegelung von 30 Tagen ab Kaufdatum gemäß den auf der Seite Versand und Rückgabe veröffentlichten Bedingungen.
Die Anfrage ist von der beim Kauf verwendeten E-Mail-Adresse zu senden und muss Bestellung und Produkte nennen. Bei Wahl einer Geschenkkarte ist die Rücksendung nach der veröffentlichten Regelung kostenlos. Bei Erstattung über das ursprüngliche Zahlungsmittel richten sich die Rücksendekosten nach dem Zielort und werden entsprechend dem Ablauf abgezogen oder berechnet. Gesetzliche Verbraucherrechte werden nicht eingeschränkt.
Aktuelle Abläufe und Tarife: https://gigistudios.com/pages/envios-y-devoluciones
8. Geistiges und gewerbliches Eigentum
Die Inhalte der Website stehen OFFVIEW, S.L. oder berechtigenden Dritten zu. Der Zugriff bewirkt keinen Verzicht, keine Übertragung und keine Lizenz. Vervielfältigung, Änderung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe oder Verwertung außerhalb gesetzlich zulässiger Nutzungen ist ohne vorherige Genehmigung untersagt.
9. Sprache
Diese Bedingungen können in mehreren Sprachen veröffentlicht werden. Bei Auslegungsunterschieden ist die spanische Fassung maßgeblich, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzvorschriften im Wohnsitzstaat des Verbrauchers.
10. Alternative Streitbeilegung
Die frühere europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung wurde am 20. Juli 2025 eingestellt. EU-Verbraucher können Informationen über alternative Streitbeilegungsstellen und -verfahren bei nationalen Behörden und der Europäischen Kommission erhalten; der Rechtsweg bleibt unberührt.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt spanisches Recht, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzvorschriften. Verbraucher können die nach dem anwendbaren Recht zuständigen Gerichte anrufen und verzichten nicht auf einen gesetzlichen Gerichtsstand. Bei Nichtverbrauchern unterwerfen sich die Parteien, soweit zulässig, den Gerichten von Barcelona.
12. Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten werden gemäß Verordnung (EU) 2016/679, dem spanischen Organgesetz 3/2018 und sonstigem anwendbarem Recht zu den in der Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecken und Bedingungen verarbeitet.
Datenschutzerklärung: https://gigistudios.com/pages/politica-de-privacidad